Kunden aktiv einbeziehen
Auftraggeber können Anliegen rund um die Uhr zu ihren Objekten und Aufträgen einbringen.
Die Client-Server-Lösung gibt ausgewählten Kunden direkten Zugriff auf Objekte, Aufträge und Leistungen und leitet neue Vorgänge ohne Medienbruch weiter.
Informationsaustausch zwischen Dienstleister, Objektleitung und Auftraggeber beschleunigen.
Auftraggeber können Anliegen rund um die Uhr zu ihren Objekten und Aufträgen einbringen.
Sonderaufträge und Reklamationen erreichen zuständige Bereiche ohne zusätzliche Übertragungsschritte.
Etagen und Räume werden mit Leistungsverzeichnis und taggenauer Planung übersichtlich abgebildet.
Informationen und Besonderheiten bleiben am betroffenen Objekt dauerhaft nachvollziehbar.
Diese Bausteine ergänzen Kunden- & Objektportal besonders sinnvoll und nutzen dieselbe Datenbasis.
Wir betrachten nicht nur Funktionen, sondern den gesamten Arbeitsprozess.